PCで管理画面が表示できない原因は以下のことが考えられます。
・入力されたユーザー名、パスワードに誤りはございませんか。
（お客様のユーザー名、パスワードは弊社では管理していません。）
・PCと制御盤は通信していますか。Ping試験を行い、接続試験をお願いします。
Ping試験で通信が確認できない場合はLANケーブルが抜けていないか、HUBや制御盤の電源が入っているか確認をお願いします。
・Windowsアップデートの影響でインターネットオプションの設定が変わってしました可能性がございます。
恐れ入りますが、以下の資料を参考に再設定をお願いします。